آموزش حل مشکل Invalid Number يا شماره غيرمجاز در وايبر

شنبه 12 مهر 1393
آموزش حل مشکل Invalid Number يا شماره غيرمجاز در وايبر

در روزهاي گذشته بسياري از دوستان از يک مشکل خاص صحبت کردند که کسي راه حلي براش پيدا نکرده بود؛ مشکل مربوط مي شد به غير فعال شدن ناگهاني و غير اختياري وايبر برخي از کاربران که پس از اقدام به ثبت نام مجدد با خطاي invalid number مواجه مي شدند. در این مطلب قصد داریم به ارایه آموزش برای حل این مشکل بپردازیم.

  • 8



به گزارش اپليکيشن ايراني،  خطاي invalid number يا شماره غرمجاز به اين معني مي باشد که اکانت وايبر شما بلاک يا مسدود شده است. یکی از علت های مسدود شدن حساب وايبر اين است که شما به عنوان يک منتشر کننده اسپم شناسايي شده ايد و به همين دليل طبق تمهيدات وايبر، حساب شما مسدود شده است. 

البته ممکن است علت های دیگری نیز برای بلاک شدن اکانت وایبر شما وجود داشته باشد، اما با این وجود مهم ترین علت برای مسدود شدن وایبر، ارسال اسپم های متعدد است.

اسپم (به انگليسي: Spam)، به معناي پيامي الکترونيکي است که بدون درخواست گيرنده و براي افراد بي‌شمار فرستاده مي‌شود. يکي از مشهورترين انواع اسپم هرزنامه است اما اسپم مي‌تواند شامل اسپم در پيام‌رسان‌ها، اسپم در گروه‌هاي خبري يوزنت، اسپم در بخش نظرات وبلاگ‌ها و صفحات و فروم‌هاي خبري و غيره هم بشود. با اين توضيح ارتباط پاسخ و هشدار وايبر به کاربراني که حساب آنها را مسدود ميکند تا حدودي مشخص مي شود.

اما هم اکنون جای سوال اینجا است که در صورت ارسال اسپم، چطور می توانیم اکانت وایبر خود را از حالت بلاک بودن در بیاوریم؟

براي پيگيري اين مشکل لازم است شما به پشتيباني وايبر (support@viber.com) ايميل زده و درخواست کنيد تا مشکل شما را حل کنند.

در جواب این ایمیل شما، شرکت وايبر چند سوال خواهد پرسيد تا مطمئن شود شما فعاليت تجاري داريد يا نه؟

لازم به ذکر است که تغيير سيم کارت، پاک کردن و نصب مجدد وايبر و حتي به روزرساني وایبر به نسخه های جدید تری نیز کمکي به حل مشکل شما نمي کند. بنابر در صورتی که به عنوان اسپمر در وایبر شناخته شدید، راه فراری برای شما وجود ندارد، تنها باید به ایمیل پشتیبانی وایبر دست به دامن شوید.

به منظور جلوگيري از اين مشکل، توصيه مي کنيم تعداد گروهايي که عضو هستيد را کم کرده و يا فعاليتتان را در گروه ها محدود کنيد. این امر باعث می شود تا وایبر فعالیت زیاد شما در این شبکه مجازی را به عنوان اسپم تلقی نکند.

در صورتی که مشکل بلاک شدن شما در وایبر به این طریق حل شد، می توانید تجربیاتتان را از طریق بخش نظرات این مطلب با دیگران به اشتراک بگذارید.


نویسنده : زهرا جمشیدی
منبع : اپلیکیشن ایرانی
5 نظر برای این مطلب ثبت شده است
  • محمدرضا

    نیلی

    دوشنبه 13 بهمن 1393

    سلام . لطفا این شماره من هم بلاگ شده راهنمایی کنید رفع بشه . من زیاد بلد نیستم خواهشا کمکم کنید 09144104012

  • مجتبی

    نوایی

    دوشنبه 13 بهمن 1393

    the entered phone number does not appear to be valid please check the number and try again.

  • رضا

    پنجشنبه 09 بهمن 1393

    سلام بههمه دوستان عزيز .من هم بعد از گذشت يك ماه دوري از وايبر و نامه نگاري با تيم ساپورت وايبر موفق به ازاد سازي شماره خودم از بلوك شدن شدم .بعد از زدن ايميل به تيم ساپورت وايبر نامه اي به ايميلتون ميرسه با يه لينك .لينك رو باز كنيد و اطلاعاتتونرو تكميل كنيد و نامه رو ارسال كنيد .بعد در جواب اون نامه يه نامه از وايبر براتون مياد كه اگه تا 24 ساعت جوابش رو نديد اثر نامه قبلي از بين ميره .من در قسمت توضيحات اين متن رو تايپ كردم . please accept my excuse because of problem which caused by me but the real reason was that i didn't know viber rules if it's possible unluck me and resend me the rules. Thank you very mush sincerely esmo famileton my nuber= 989121111111 اميدوارم شما هم جواب بگيريد .

  • مریم

    دوشنبه 06 بهمن 1393

    سلام من 6 ماهه دی اکتیو شدم با هر شماره ای هم کانکت شدم بعد 1روز دیسکانکت شدم میشه ی شیر مرد کمکم کنه

  • رامین

    رحیمی

    پنجشنبه 25 دي 1393

    سلام من در تاریخ 93/10/17 توسط وایبر بلاک شدم و همون شب بیش از 10 بار ایمیل زدم و هر بار در نهایت این پیغامو دریافت میکردم Hello Ramin, Our system has identified the account associated with the number 989122989445 as a source of spam messaging due to an increased activity on Viber. The account has been automatically added to a block list and can not be unblocked. Best regards, Karen R. از فرداش هر روز یه ایمیل و همون جواب تا امروز که دیدم این ایمیل اومده Hello Ramin, This is an automated message to let you know that we have not received any response from you in a couple of days. If you still need assistance from Viber Support, please reply to this email. If we do not hear from you within the next 24 hours, your case will close automatically. و وقتی هین ایمیل رو replay کردم برام این اومد Hello Ramin, Thank you for contacting Viber support. Your number seems to be blocked at this time due to unusual activity on Viber. We have unblocked it and you should be able to register to Viber again. Please note that if your number is blocked again after being removed from our block list, we will not be able to unblock it in the future. Best Regards, Lior K. پس نا امید نشید هر روز ایمیل بزنید وقتی ببینن ایمیل براشون میاد میفهمن که شما یه شخص هستی نه نرم افزار اسپم الانم وابرم اکتیو شده اما خدایی میترسم 1 دونه پیام هم بدم چون هنوز دلیل بلاک شدنمو نمیدونم

  • قبلی 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 بعدی