آموزش حل مشکل Invalid Number يا شماره غيرمجاز در وايبر

شنبه 12 مهر 1393
آموزش حل مشکل Invalid Number يا شماره غيرمجاز در وايبر

در روزهاي گذشته بسياري از دوستان از يک مشکل خاص صحبت کردند که کسي راه حلي براش پيدا نکرده بود؛ مشکل مربوط مي شد به غير فعال شدن ناگهاني و غير اختياري وايبر برخي از کاربران که پس از اقدام به ثبت نام مجدد با خطاي invalid number مواجه مي شدند. در این مطلب قصد داریم به ارایه آموزش برای حل این مشکل بپردازیم.

  • 8



به گزارش اپليکيشن ايراني،  خطاي invalid number يا شماره غرمجاز به اين معني مي باشد که اکانت وايبر شما بلاک يا مسدود شده است. یکی از علت های مسدود شدن حساب وايبر اين است که شما به عنوان يک منتشر کننده اسپم شناسايي شده ايد و به همين دليل طبق تمهيدات وايبر، حساب شما مسدود شده است. 

البته ممکن است علت های دیگری نیز برای بلاک شدن اکانت وایبر شما وجود داشته باشد، اما با این وجود مهم ترین علت برای مسدود شدن وایبر، ارسال اسپم های متعدد است.

اسپم (به انگليسي: Spam)، به معناي پيامي الکترونيکي است که بدون درخواست گيرنده و براي افراد بي‌شمار فرستاده مي‌شود. يکي از مشهورترين انواع اسپم هرزنامه است اما اسپم مي‌تواند شامل اسپم در پيام‌رسان‌ها، اسپم در گروه‌هاي خبري يوزنت، اسپم در بخش نظرات وبلاگ‌ها و صفحات و فروم‌هاي خبري و غيره هم بشود. با اين توضيح ارتباط پاسخ و هشدار وايبر به کاربراني که حساب آنها را مسدود ميکند تا حدودي مشخص مي شود.

اما هم اکنون جای سوال اینجا است که در صورت ارسال اسپم، چطور می توانیم اکانت وایبر خود را از حالت بلاک بودن در بیاوریم؟

براي پيگيري اين مشکل لازم است شما به پشتيباني وايبر (support@viber.com) ايميل زده و درخواست کنيد تا مشکل شما را حل کنند.

در جواب این ایمیل شما، شرکت وايبر چند سوال خواهد پرسيد تا مطمئن شود شما فعاليت تجاري داريد يا نه؟

لازم به ذکر است که تغيير سيم کارت، پاک کردن و نصب مجدد وايبر و حتي به روزرساني وایبر به نسخه های جدید تری نیز کمکي به حل مشکل شما نمي کند. بنابر در صورتی که به عنوان اسپمر در وایبر شناخته شدید، راه فراری برای شما وجود ندارد، تنها باید به ایمیل پشتیبانی وایبر دست به دامن شوید.

به منظور جلوگيري از اين مشکل، توصيه مي کنيم تعداد گروهايي که عضو هستيد را کم کرده و يا فعاليتتان را در گروه ها محدود کنيد. این امر باعث می شود تا وایبر فعالیت زیاد شما در این شبکه مجازی را به عنوان اسپم تلقی نکند.

در صورتی که مشکل بلاک شدن شما در وایبر به این طریق حل شد، می توانید تجربیاتتان را از طریق بخش نظرات این مطلب با دیگران به اشتراک بگذارید.


نویسنده : زهرا جمشیدی
منبع : اپلیکیشن ایرانی
5 نظر برای این مطلب ثبت شده است
  • بی نام

    جمعه 23 آبان 1393

    منم متاسفانه اين مشكل رو دارم

  • بی نام

    چهارشنبه 21 آبان 1393

    ممنون از مطلب مفیدتون.

  • امین

    شنبه 17 آبان 1393

    کسی تا حالا جواب گرفته؟ این که همش می گه شما بلوک شدید و در نمیاریمتون. با کدوم زبان باهاشون حرف بزنیم که حالشون شه که ما رو از بلوک در بیارن؟ انگلیسی که متوجه نمی شن.

  • بی نام

    پنجشنبه 15 آبان 1393

    بابا تو سایت ساپورت وایبر یه عالمه سوال پرسیده همش هم که اینگلیسی هستش. چاره ی دیگه ایی نداره.... یکی کمک کنه خوب......

  • بی نام

    پنجشنبه 15 آبان 1393

    بابا تو سایت ساپورت وایبر یه عالمه سوال پرسیده همش هم که اینگلیسی هستش. چاره ی دیگه ایی نداره.... یکی کمک کنه خوب......

  • قبلی 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 بعدی